Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG DER OLSEN MODE GMBH

Diese Datenschutzerklärung gilt für Kund*innen von Olsen, einschließlich aktueller, ehemaliger, potenzieller Kund*innen, Benutzer*innen und Empfänger*innen eines Produkts oder einer Dienstleistung, die von uns angeboten werden, für Besucher*innen unserer offiziellen Websites oder Geschäfte oder Mitglieder unserer Treueprogramme oder Communitys.

Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind jegliche Informationen, die Ihnen direkt oder indirekt zugeordnet werden können. Beispiele für personenbezogene Daten sind Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen und Auftragsbestätigung. Weitere Beispiele sind Nutzungsverlauf, IP-Adresse und Member-ID, sowie andere Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kund*innendienst angeben.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Die Olsen Mode GmbH ist für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen von personenbezogenen Daten verantwortlich.

Kontaktinformationen der Verantwortlichen
Olsen Mode GmbH, Friesenweg 28, 22863 Hamburg, Deutschland

Sie werden hinsichtlich jedes spezifischen Verarbeitungszwecks darüber informiert, welches Unternehmen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.
Die Olsen Mode GmbH wird in dieser Datenschutzerklärung „wir“, „uns“ usw. bezeichnet.

Auf welcher Grundlage können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?
Es ist uns nicht gestattet, personenbezogene Daten ohne eine gültige Rechtsgrundlage zu erheben, zu verarbeiten, zu nutzen oder zu speichern. Die Rechtmäßigkeit kann sich aus folgenden Rechtsgrundlagen ableiten:
•    Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten zu dem spezifischen Zweck, dem Sie zugestimmt haben. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie uns um Zusendung unseres Newsletters mit Angeboten und Style-Updates ersuchen.
•    Vertrag: Wenn wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Erfüllung eines Vertrags (z. B. eines Kaufvertrags) mit Ihnen und zur Erfüllung der sich aus diesem Vertrag ergebenden Verpflichtungen erforderlich sind.
•    Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist und wenn diese Interessen nicht Ihren eigenen Rechten und Interessen überwiegen. Dies umfasst die Verarbeitung zu Zwecken wie unserem Kund*innenservice, der Verbesserung oder Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zu Sicherheitszwecken einschließlich der Betrugsprävention.
•    Gesetzliche Verpflichtung: Wann immer die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen des Landes, in dem wir tätig sind, nachzukommen.
Für jeden spezifischen Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten werden wir Sie darüber informieren, welche der oben genannten Rechtsgrundlagen zur Anwendung kommt.

Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und warum?
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Art von Diensten Sie nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Online-Einkäufe

Zweck der Verarbeitung:

Um Bestellungen zu bearbeiten und Zahlungstransaktionen abzuwickeln (einschließlich Klarna-Guthaben, falls zutreffend).

Um Lieferungen, Reklamationen, Garantieangelegenheiten, Rücksendungen und Rückerstattungen sicher und effektiv zu verwalten und um Sie über die Einzelheiten und den Status solcher Angelegenheiten zu informieren.
Um die angeforderten Dienste, insbesondere Rabattcodes, auf der Website oder App bereitzustellen und nachzuverfolgen, Sie zu identifizieren und bei Bedarf zu kontaktieren.

Art der personenbezogenen Daten:

•    Kontaktinformationen (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse)
•    Member-ID (falls zutreffend) und Transaktionsdaten
•    Zahlungsdaten

Verantwortliches Unternehmen (Verantwortlicher): Olsen Mode GmbH

Rechtsgrundlage: Wenn wir Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen und zur Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, unabhängig davon, ob sich der Vertrag auf eine Auftragsbestätigung und Zahlung oder die Nutzung anderer von uns oder Dritten erbrachter Dienstleistungen bezieht. Wenn Sie Ware zurückgeben oder ein Verbraucherrecht geltend machen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus dem Abschluss eines Vertrags mit uns ergeben, unabhängig davon, ob sich der Vertrag auf eine Kauftransaktion oder die Nutzung anderer von uns oder Dritten erbrachter Dienstleistungen bezieht. Für jeden anderen Zweck, auf den in dieser Erklärung Bezug genommen wird, basiert die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf unserem berechtigten Interesse als Unternehmen.

Aufbewahrungszeit: Wir werden deine personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren und verarbeiten, als es für die Erfüllung unserer vertraglichen und verbraucherrechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Einkaufen im Geschäft

Zweck der Verarbeitung    

Um Bestellungen zu bearbeiten und Zahlungstransaktionen abzuwickeln (einschließlich Klarna-Guthaben, falls zutreffend).

Um Lieferungen, Reklamationen, Garantieangelegenheiten, Rücksendungen und Rückerstattungen sicher und effektiv zu verwalten und um Sie über die Einzelheiten und den Status solcher Angelegenheiten zu informieren.

Um die angeforderten Dienste auf der Website oder App bereitzustellen, Sie zu identifizieren und bei Bedarf zu kontaktieren.

Damit wir Angaben zu Ihrer Mitgliedschaft finden und authentifizieren können.    

Art der personenbezogenen Daten

•    Kontaktinformationen (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse)
•    Member-ID und Transaktionsdaten
•    Zahlungsdaten

Verantwortliches Unternehmen (Verantwortlicher): Ein Geschäft der Olsen Mode GmbH

Rechtsgrundlage: Wenn wir Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen und zur Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, unabhängig davon, ob sich der Vertrag auf eine Auftragsbestätigung und Zahlung oder die Nutzung anderer von uns oder Dritten erbrachter Dienstleistungen bezieht. Wenn Sie Ware zurückgeben oder ein Verbraucherrecht geltend machen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus dem Abschluss eines Vertrags mit uns ergeben, unabhängig davon, ob sich der Vertrag auf eine Kauftransaktion oder die Nutzung anderer von uns oder Dritten erbrachter Dienstleistungen bezieht.
Für jeden anderen hier genannten Zweck basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserem berechtigten Geschäftsinteresse als Unternehmen.

Aufbewahrungszeit: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren und verarbeiten, als es für die Erfüllung unserer vertraglichen und verbraucherrechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Marketing und Werbeaktionen

Zweck    

Um Marketingmaterialien wie Newsletter, einschließlich Style- und Einkaufsempfehlungen sowie Push-Benachrichtigungen, über mehrere Kommunikationskanäle zu erstellen und zu verteilen.
Um Ihnen ein personalisiertes Online-Erlebnis zu bieten.  

Art der personenbezogenen Daten

 •    Kontaktinformationen (z. B. Telefonnummer, E-MailAdresse, Lieferadresse)
•    Member-ID (falls zutreffend)
•    IP-Adresse
•    benutzergenerierte Daten (z. B. Kauf-, Klick- und Browserverlauf).

Weitere Informationen

Marketing- und Werbeaktionen werden Ihnen entsprechend Ihrer Präferenzen per E-Mail, SMS und Post zugesandt sowie in der mobilen App, den Social-Media-Kanälen oder dem Webbrowser angezeigt.

Wir bieten Ihnen auch ein personalisiertes Online-Erlebnis durch personalisiertes Marketing basierend auf Ihren Interaktionen mit uns sowie Analysen Ihres Kund*innenverhaltens auf unseren Websites, wie z. B. Ihrem Einkaufs- und Browserverlauf.

Werbepartner

Um unser Marketing effizienter zu gestalten, arbeiten wir mit verschiedenen Anbietern von Social Media, Suchmaschinen und Werbenetzwerken („Werbepartnern“) zusammen.

Wir arbeiten mit Werbepartnern wie Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, TikTok und YouTube für Werbung in sozialen Netzwerken und mit Google für Online-Werbenetzwerke wie Google Ads und Google Marketing Platform zusammen.

So funktioniert es: Werbepartner nutzen von uns bereitgestellte und durch Cookies und andere Tracking-Technologien gesammelte Daten, um Ihre Vorlieben und Interessen vorherzusagen und diese bei der Erstellung Ihrer personalisierten Werbung zu berücksichtigen. Dies ist eine branchenübliche Praxis, die auch als „Retargeting“ bezeichnet wird. Retargeting ermöglicht es uns, für Sie relevante Werbekampagnen durchzuführen und die Effizienz und Reichweite der Werbemittel zu messen. Es hilft uns auch, die Leistung und Effizienz der Kampagnen unserer Werbepartner zu messen.

Werbepartner verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung unserer Websites und Dienste nachzuvollziehen, indem sie auf Daten zugreifen, die auf Ihrem Gerät oder in Apps gespeichert sind.

Unsere Werbepartner unterstützen uns in dem Bemühen, die richtige Zielgruppe zu identifizieren und anzusprechen, um personalisierte Marketinginhalte über verschiedene Plattformen und Dienste zu erstellen und zu verbreiten. Um die Inhalte auswählen zu können, die zu Ihren Interessen passen, können wir Informationen verwenden, die wir von Ihnen als Mitglied, Kontoinhaber*in, Newsletter-Abonnent*in oder bei einem Kauf bei uns erhalten haben. Wir können diese Informationen sowie eine Kund*innenkennung (wie eine verschlüsselte E-Mail-Adresse oder Geräte-ID) an unsere Werbepartner weitergeben. Dies bezweckt, dass Ihnen relevante Werbung auf Websites und Apps von Drittanbietern angezeigt werden können. Dazu werden Ihre Daten mit der Datenbank des Werbepartners abgeglichen. Wenn eine Übereinstimmung gefunden wird, erhalten Sie relevante Werbeinhalte in Ihrem Feed oder in Ihrer Suchmaschine. Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird, werden Ihre Daten sicher vernichtet. Ihre personenbezogenen Daten werden mit einer Technik namens Hashing sicher behandelt. Durch Hashing werden Ihre Daten so verschlüsselt, dass sie außer für den ausdrücklich angegebenen Zweck unlesbar sind.
Jeder Werbepartner ist für seinen Teil der Verarbeitung als Datenverantwortlicher selbst verantwortlich, einschließlich (falls zutreffend) der Übermittlung personenbezogener Daten an Nicht-EWR-Länder.

Verantwortliches Unternehmen (Verantwortlicher): Olsen Mode GmbH
Rechtsgrundlage: Wir holen Ihre Einwilligung ein, wenn Sie sich für personalisierte Newsletter und Textnachrichten anmelden.
Wir ersuchen Sie auch um Ihre Einwilligung zu Marketing, das auf Cookie-Daten oder anderen Tracking-Technologien basiert. Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Werbepartner zum Zweck der optimierten Bereitstellung zielgerichteter Werbung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses als Unternehmen. Wenn Sie Mitglied, Kontoinhaber*in oder Abonnent*in sind, hören Sie
gegebenenfalls auch über andere Kanäle von uns, z. B. über soziale Medien. Bei dieser Verarbeitung stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse als Unternehmen, Ihnen unser Marketing anzuzeigen.

Aufbewahrungszeit: Wir verarbeiten Ihre Daten nicht länger als nötig, um Ihnen Marketing und Werbeaktionen zur Verfügung zu stellen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken einstellen, nachdem Sie Ihr Kund*innenkonto geschlossen oder Ihre Mitgliedschaft beendet haben, und/oder aktiv weitere Marketingmitteilungen von uns ablehnen.

Mitgliedsprogramm (falls zutreffend)

Die verschiedenen Markenmitgliedschaftsprogramme der Olsen Mode GmbH werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der offiziellen Website näher beschrieben.

Zweck

Um Ihnen unsere Mitgliedsprogramme bereitzustellen und ein individuelles Erlebnis mit unseren Marken zu ermöglichen, das von uns oder unseren Partnerunternehmen organisiert wird, einschließlich personalisierter Angebote, Werbeaktionen und Empfehlungen, Dienstleistungen, Veranstaltungen und vieles mehr.

Um Ihre Mitgliedschaft zu erstellen, zu verwalten und stets aktuell zu halten und Ihnen alle gewährten Vorteile und Prämien zu gewähren.

Um Ihnen eine Einkaufshistorie, Details zu Bestellungen und den Mitgliedsstatus zur Verfügung zu stellen.

Um Ihnen Einladungen zu bevorstehenden Veranstaltungen, Wettbewerben und Kund*innenumfragen zu senden.

Um Sie zu kontaktieren und im Falle einer Nichteinhaltung der Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Mitgliedschaft oder des Verdachts auf Betrug entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Damit wir Angaben zu Ihrer Mitgliedschaft finden und authentifizieren können.

Art der personenbezogenen Daten

•    Kontaktangaben wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
•    Geburtsdatum
•    Geschlecht
•    Member-ID
•    IP-Adresse
•    benutzergenerierte Daten (z. B. Kauf-, Klick- und Browserverlauf)

Bestellbestätigungs- und Zahlungsdaten können verwendet werden, um Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Mitgliedschaft, Verluste in Zusammenhang mit Onlinekäufen sowie Betrugsfälle zu ermitteln.

Verantwortliches Unternehmen (Verantwortlicher): Olsen Mode GmbH

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zur Erstellung und Verwaltung deines Mitgliedskontos und zur Bereitstellung der personalisierten Dienste der Mitgliedschaft ist notwendig, um die Mitgliedschaftsvereinbarung zu erfüllen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihnen Angebote, Style-Updates, Bonus-Gutscheine, Geburtstagsangebote und besondere Einladungen zu Verkäufen und Veranstaltungen per E-Mail zuzusenden, basiert auf Ihrer Einwilligung, Marketing von uns zu erhalten.

Für jeden anderen hier genannten Zweck basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf
unserem berechtigten Interesse als Unternehmen.

Aufbewahrungszeit: Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Mitgliedschaftsvereinbarung erforderlich ist. Sie haben das Recht, Ihre Mitgliedschaft jederzeit zu kündigen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, endet Ihre Mitgliedschaft und die personenbezogenen Daten werden gelöscht. Im Falle des Bestehens gesetzlicher Anforderungen oder eines anhängigen
Rechtsstreits bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum auf.

Mein Konto (falls zutreffend)

Wenn kein Mitgliedschafts-/Treueprogramm verfügbar ist, bieten wir Ihnen ein personalisiertes Konto, um Ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Zweck

Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, z. B. um Sie als Benutzer*in des Kontos zu identifizieren und zu zertifizieren.
Um Ihnen Kaufinformationen und -historie zugänglich zu machen sowie Ihnen ein personalisiertes Kontoerlebnis und Zugriff auf die jeweils inbegriffenen Dienste zu ermöglichen.

Damit wir Ihr Konto finden und authentifizieren können.

Art der personenbezogenen Daten

•    Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
•    Geburtsdatum
•    Frühere Bestellungen
•    benutzergenerierte Daten (z. B. Kauf-, Klick- und Browserverlauf).

Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketing und Werbeaktionen angemeldet haben, verwenden wir Ihre Kontodaten, um diese Inhalte relevanter für Sie zu gestalten.

Verantwortliches Unternehmen (Verantwortlicher): Olsen Mode GmbH

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten für Ihr Konto basiert auf Ihrer Einwilligung bei der Erstellung des Kontos. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, um Zugriff auf die jeweils inbegriffenen Dienste sowie ein personalisiertes Kontoerlebnis wie Produktempfehlungen zu ermöglichen, basiert auf unserem berechtigten Geschäftsinteresse als
Unternehmen.

Aufbewahrungszeit: Wir verwenden personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Bereitstellung des Kontos erforderlich ist. Personenbezogene Daten, die ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung eines Kontos erhoben und verwendet wurden, werden bei Beendigung gelöscht.

Kund*innenservice

Zweck

Um Anfragen zu verwalten, Beschwerden und Gewährleistungsfragen für Produkte zu bearbeiten, technischen Support zu leisten und das Kund*innenerlebnis zu verbessern.

Um Sie bei Bedarf per E-Mail, Telefon, Social Media oder auf andere Weise zu kontaktieren, um Ihre Anfragen bezüglich Bestellung, Lieferung oder Rücksendung zu beantworten oder um Sie um Ihre Teilnahme an einer Kund*innenbefragung zu ersuchen.

Art der personenbezogenen Daten

•    Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
•    Member-ID und Interaktionsprotokoll
•    benutzergenerierte Inhalte wie E-Mails und Chat-Transkript

Zur Bearbeitung Ihres Falles müssen wir unter Umständen auch auf Transaktionsdaten wie Bestell-, Zahlungs- und Lieferinformationen zugreifen und diese verwenden.

Zur Unterstützung der Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeite*innen kann es vorkommen, dass wir Ihre Anrufe und Gespräche mithören, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Verantwortliches Unternehmen (Verantwortlicher): Olsen Mode GmbH

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, um den bestmöglichen Service zu bieten, basiert auf unserem berechtigten Geschäftsinteresse als Unternehmen. Bevor wir Telefonate mit Ihnen
aufzeichnen, ersuchen wir stets um Ihr Einverständnis.

Aufbewahrungszeit: Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie dies zur Unterstützung Ihres Falls und zur Bearbeitung möglicher Rechtsansprüche von Ihnen als Kund*in notwendig ist. Wir können Ihre Daten länger aufbewahren und verwenden, wenn wir Ihnen gegenüber ausstehende Verpflichtungen haben oder aus anderen Gründen an der Löschung verhindert sind.

Geschäftsentwicklung und Analytik

Zweck

Um unsere Produkte, Dienstleistungen, Kund*innenerfahrungen, Lieferkette und Geschäftsräume zu bewerten, zu entwickeln und zu verbessern.

Dazu gehören Analysen, um unsere Dienste benutzungsfreundlicher zu gestalten, z. B. die Änderung der Benutzer*innenoberfläche, um den Informationsfluss zu vereinfachen oder Funktionen hervorzuheben, die von unseren Kund*innen häufig verwendet werden. 

Um Sie zu kontaktieren, sowie auf Anfragen und Umfragen zu reagieren. In diesem Fall werden alle von Ihnen verwendeten und erhaltenen personenbezogenen Daten nur für die darin konkret beschriebenen Zwecke verarbeitet.

Um über Ihre vernetzten Geräte statistische Daten zu erfassen und durch Umwandlung personenbezogener Daten in anonymisierte (nicht personenbezogene) Daten mithilfe von Anonymisierungstechniken aussagekräftige Erkenntnisse zum Betrieb unserer Filialen zu erhalten, z. B. optimiertes Sortiment sowie optimierte Stellfläche und Auslastung von Mitarbeiter*innen.

Damit wir Analysen und Segmentierungen durchführen können, um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Damit wir personenbezogene Daten an unsere Werbepartner weiterleiten können, um die personalisierte Werbung zu optimieren.

Art der personenbezogenen Daten

•    Lieferadresse
•    Frühere Bestellungen
•    Kund*innennummer
•    Geschlecht
•    Bestellnummer
•    Zahlungsinformationen
•    benutzergenerierte Daten (z. B. Kauf-, Klick- und Browserverlauf)
•    MAC-Adressen

Alle Daten, die zum Zweck der Entwicklung und Verbesserung verwendet werden, wurden für verschiedene Zwecke erhoben. Zum Beispiel verwenden wir gegebenenfalls Online-Transaktionsdaten zum Zweck der Entwicklung unseres Online-Bestellsystems. Alle Analysen werden auf einer aggregierten Datenebene durchgeführt.

Verantwortliches Unternehmen (Verantwortlicher): Olsen Mode GmbH

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte basiert auf unserem berechtigten Interesse als Unternehmen.

Aufbewahrungszeit: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als zur Erfüllung des Zwecks erforderlich. Danach werden die Daten für diese Art der Nutzung unverzüglich gelöscht.

Gesetzeseinhaltung

Zweck

Um bestimmten gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Um den jeweils geltenden Gesetzen nachzukommen, sind wir verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten zu verarbeiten. Diese Verpflichtungen können von Land zu Land unterschiedlich sein und sich beispielsweise aus Sanktionen, Steuer-, Rechnungslegungs-, Buchführungs- und
Verbraucherschutzgesetzen ergeben.

Art der personenbezogenen Daten

Welche Art von personenbezogenen Daten wir verarbeiten, ist im geltenden Recht festgelegt.

Verantwortliches Unternehmen (Verantwortlicher): Olsen Mode GmbH

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit Olsen Mode GmbH den gesetzlichen Verpflichtungen im jeweiligen Land nachkommen kann.

Aufbewahrungszeit: Die Dauer der Datenspeicherung hängt vom Zweck, dem Kontext und den spezifischen lokalen rechtlichen Anforderungen ab.

Sicherheit

Zweck

Um unsere Kund*innen, Benutzer*innen, Besucher*innen, Vermögenswerte und Unternehmen vor Gewalt, Betrug, Diebstahl, Missbrauch und anderen böswilligen Aktivitäten zu schützen.

Um die Sicherheit unserer Besucher*innen und Mitarbeiter*innen zu gewährleisten sowie Diebstähle und Betrug aufzudecken und zu verhindern, setzen wir in unseren
Geschäften Kameraüberwachung ein.

Art der personenbezogenen Daten

•    Frühere Bestellungen
•    Zahlungsdaten
•    Kaufverhalten
•    Aufnahmen einer Kameraüberwachung

Verantwortliches Unternehmen (Verantwortlicher): Olsen Mode GmbH

Für die Kameraüberwachung in einem Geschäft ist die Olsen Mode GmbH der Verantwortliche je nachdem, in welchem Geschäft die Kameraüberwachung durchgeführt wird.

Rechtsgrundlage: Sofern keine spezifische gesetzliche Verpflichtung besteht, basiert die Verarbeitung
deiner personenbezogenen Daten zu Sicherheitszwecken auf unserem berechtigten Interesse.

Aufbewahrungszeit: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die Aufnahmen unserer Überwachungskameras werden maximal 72 Stunden aufbewahrt, es sei denn, wir sind gesetzlich oder behördlich verpflichtet, die Daten für einen
längeren Zeitraum aufzubewahren und/oder zu verarbeiten.

Wohin und an wen übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich natürlichen und juristischen Personen zugänglich gemacht, die diese Daten zur Erfüllung des beabsichtigten Verarbeitungszwecks benötigen. Es steht uns frei, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Olsen Mode GmbH an Subunternehmen, Partner und andere Dritte weiterzugeben, wenn dies zur Erfüllung des beabsichtigten Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Wir behalten uns das Recht vor, alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu übertragen, falls wir mit einer Drittpartei fusionieren, von einer Drittpartei übernommen werden oder eine andere geschäftliche Transaktion, wie z. B. eine Umstrukturierung, durchführen oder falls eine solche Transaktion vorgeschlagen wird.

Die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums („EU/EWR“) verarbeitet. Falls erforderlich, werden diese auch in ein Land außerhalb der EU/des EWR übertragen und dort verarbeitet. Derartige grenzüberschreitende Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen nur im gesetzlich zulässigen Rahmen, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und ohne Beeinträchtigung deiner gesetzlichen Rechte.

Von Zeit zu Zeit übertragen wir personenbezogene Daten aus der EU/dem EWR in ein Drittland, das von der Europäischen Kommission nicht als sicheres Land für eine solche Übertragung bescheinigt wurde. Soweit zutreffend, verwenden wir die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, z. B. eine Reihe von Vertragsbedingungen, zu denen sich sowohl der Absender als auch der Empfänger der personenbezogenen Daten verpflichten, und gewährleisten, dass die Rechte und Freiheiten der einzelnen Personen berücksichtigt werden. Gegebenenfalls implementieren wir auch zusätzliche Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung, Pseudonymisierung und strenge Zugriffskontrollen, um Ihre Daten zu schützen.

Der untenstehenden Tabelle können Sie die Kategorien von Empfängern sowie die Länder entnehmen, an die wir personenbezogene Daten zur Verarbeitung übermitteln oder die anderweitig zu Verarbeitungszwecken darauf zugreifen können.

Welche Rechte haben Sie?
Datenschutz ist ein Grundrecht; gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften haben Sie mehrere Rechte. Diese Rechte umfassen:

Auskunftsrecht:
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Übertragbarkeit:
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten automatisiert auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder auf der Grundlage einer Vereinbarung verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten an Sie oder eine andere Partei übertragen zu lassen. Davon sind nur jene personenbezogenen Daten umfasst, die Sie uns übermittelt haben.

Recht auf Berichtigung:
Sie haben das Recht, eine Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, wenn die Informationen falsch oder unvollständig sind.

Recht auf Löschung:
Sie haben das Recht, von uns verarbeitete personenbezogene Daten jederzeit löschen zu lassen, es sei denn, eine der folgenden Situationen liegt vor:

•    Sie haben eine laufende Angelegenheit mit dem Kund*innenservice
•    Sie haben eine offene Bestellung
•    Sie haben offene Zahlungen bei uns
•    Sie haben einen Kauf getätigt und wir speichern Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion zu Buchführungszwecken

Recht auf Einschränkung:
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen einschränken:
•    Wenn Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse basiert, schränken wir die Verarbeitung solcher Daten ein, solange die Überprüfung des berechtigten Interesses aussteht.
•    Wenn Sie behaupten, dass Ihre personenbezogenen Daten falsch sind, schränken wir die Verarbeitung dieser Daten ein, bis die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüft wurde.
•    Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, können Sie der Löschung der personenbezogenen Daten widersprechen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
•    Wenn wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, diese aber von Ihnen zur Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung für jeden Verarbeitungszweck, für den Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen bestimmten Zweck einstellen.

Sollten Sie trotzdem weiterhin Marketingkommunikation von uns erhalten, die in Ihrem Social-Media-Feed oder Webbrowser angezeigt wird, müssen Sie sich diesbezüglich ausschließlich an den Plattformanbieter wenden.

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen oder ihr widersprechen und sich von weiterer Marketingkommunikation abmelden, indem Sie:
•    die Anweisungen in den einzelnen Marketing-Zusendungen befolgen;
•    die Einstellungen Ihres Kontos bearbeiten;
•    die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Social-Media-Konto oder Browser konfigurieren;
•    den Kund*innenservice kontaktieren; oder
•    Ihr Konto und/oder Ihre Mitgliedschaft/ Ihr Treueprogramm deaktivieren.

Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse basiert
Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogenen Daten, die auf unserem berechtigten Interesse basiert, zu widersprechen. In einem solchen Fall werden wir die personenbezogenen Daten nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen und Rechte überwiegen, oder es liegen Rechtsansprüche vor.

Wie können Sie Ihre Rechte wahrnehmen?
Wenn Sie ein Konto haben oder Mitglied eines Treueprogramms sind, können Sie Ihr Auskunftsrecht, Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit und Ihr Recht auf Berichtigung auf Ihrer Kontoseiten ausüben, wo Sie Ihr Konto auch löschen können.

Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben:

Olsen Mode GmbH     [email protected]

Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, um sicherzustellen, dass wir personenbezogene Daten stets auf transparente, korrekte und rechtliche Weise verarbeiten. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten über die oben angegebene Adresse der jeweiligen Marke kontaktieren. Bitte geben Sie „DPO“ in der Betreffzeile an.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:
Falls Sie Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten durch die Olsen Mode GmbH haben, haben Sie das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der deutschen Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde im Land Ihres Wohnsitzes einzureichen.

Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung:
Es kann vorkommen, dass wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren müssen. Die neueste Version unserer Datenschutzerklärung ist immer auf unserer Website verfügbar.